Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO HASBRO CITY

Este contrato establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplica al uso de los servicios ofrecidos por Reinventing Entertainment In Latam, S.A.P.I. de C.V. (“Hasbro City”) dentro de la página web www.hasbrocity.com (los “Medios de Contacto“).

Cualquier usuario que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Reinventing Entertainment In Latam, S.A.P.I. de C.V., y que se entienden incorporadas al presente por referencia. Por lo que al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de manera expresa acepta que cuenta con la capacidad legal para obligarse a lo aquí dispuesto.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los Medios de Contacto.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su inscripción como Usuario de los servicios ofrecidos por Hasbro City por conducto de los Medios de Contacto.
Los términos utilizados en estos Términos y Condiciones Generales se entenderán en su sentido natural, salvo que las mismas hayan sido definidas previamente en el presente instrumento.

Definiciones:

● “Usuarios”: todas aquellas personas que se registren, soliciten, agenden y paguen los servicios ofertados a través de los Medios de Contacto.
● “Servicios”: Hasbro City ofrece a través de los Medios de Contacto los servicios de adquisición de productos y que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Usuarios para poder utilizar los Medios de Contacto para solicitar la gestión de un encargo de dichos Servicios
● “Medios de Contacto”: los servicios ofrecidos por Hasbro City dentro de la página web www.hasbrocity.com, y a través de la aplicación móvil Hasbro City.

CAPACIDAD

Los Servicios ofertados por conducto de los Medios de Contacto solo se encontrarán disponibles para aquellas personas que, de acuerdo a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos cuenten con capacidad legal para contratar.

REGISTRO

La información es necesaria para el acceso al sistema, reserva de servicios, pagos, modificación de preferencias, atención de servicio al cliente entre otros. El Usuario se obliga a verificar que la información personal aportada en el formulario de inscripción sea verdadera y asume desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales el compromiso de actualizar su información cada vez que sea necesario.
Hasbro City no se hace responsable de la veracidad de los datos entregados por los usuarios, siendo estos últimos quienes responderán íntegramente por el contenido de los mismos. Hasbro City se reserva el derecho de en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documentación adicional a fin de verificar los datos proporcionados por el Usuario, así como también de suspender temporal o definitivamente el registro de aquellos Usuarios cuya información no se haya podido verificar.

USO DEL SITIO

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. Así mismo, se compromete a notificar a Hasbro City en forma inmediata y por los medios que corresponda, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Hasbro City inhabilitará inmediatamente la Cuenta notificando al Usuario del procedimiento para recuperar su Cuenta.
Productos y/o Servicios.

Hasbro City entregará los productos y/o Servicios ofrecidos a los Usuarios. Todos los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad. Las imágenes utilizadas en el sitio son solo ilustrativas y el producto y/o servicio ofrecido podría variar. Será su responsabilidad indicar cuales son el o los productos y/o servicios disponibles y las fechas y horarios para la prestación de los mismos. Es responsabilidad del usuario comunicar a Hasbro City cualquier riesgo, condición médica relevante o necesidad especial en relación al servicio contratado. Cualquier omisión de información, libera completamente de responsabilidad a Hasbro City.

Reservas.

El Usuario deberá solicitar por conducto de los Medios de Contacto el producto y/o servicio deseado. El proceso de solicitud permite al Usuario confirmar cualquier error cometido en el proceso de compra de manera previa a la aceptación y/o pago de la misma. Luego de confirmada la solicitud, los usuarios no podrán modificar la misma.

Cancelaciones.

El Usuario podrá cancelar su pedido durante el plazo de 90 (noventa) segundos después de confirmar el pedido y/o servicio deseado (“Periodo de Cancelación”), mismo en el cual Hasbro City realizará una retención del cargo al medio de pago seleccionado por el Usuario.
En caso de que existan productos y/o servicios faltantes a la orden de servicio generada por el Usuario, el Usuario podrá comunicarse con Hasbro City al correo [email protected] a fin de solicitar los productos faltantes.
Por lo que se refiere a inconvenientes en la calidad del producto y/o servicios solicitados, el Usuario podrá comunicarse con Hasbro City al correo [email protected] a fin de reportar el inconveniente y en su caso solicitar la aclaración correspondiente.
Asimismo, Hasbro City podrá cancelar los productos o servicios contratados en caso de que se encuentre en sobrecupo, pudiendo reagendar en todo momento los accesos a los usuarios, bastando únicamente una comunicación vía correo electrónico con por lo menos 30 minutos antes a la fecha reservada.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Hasbro City podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en los Medios de Contacto los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Hasbro City informara vía correo electrónico a los Usuarios de las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones Generales.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Hasbro City, los Usuarios deberán entregar determinada información de acuerdo a lo dispuesto en la sección de Registro de estos Términos y Condiciones Generales. Dicha información se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. El Usuario declara conocer y aceptar la política de privacidad que rige a Hasbro City.

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades operación de Hasbro City, como en las cuentas o bases de datos del mismo.
Cualquier intromisión, tentativa, violación o actividad contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad harán responsable a quien corresponda, reservándose Hasbro City, el ejercicio de todas las accione legales establecidas por la Ley vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

RESPONSABILIDAD

Los Medios de Contacto son operados por Hasbro City. Los Medios de Contacto permiten a los Usuarios solicitar y pagar por medio de estos, cualquier producto y/o servicio ofrecido.
Los Usuarios eximen de cualquier tipo de responsabilidad a Hasbro City por cualquier inconveniente derivado de los productos y/o servicios ofertados en los Medios de Contacto.

RESPONSABILIDAD DE ATRACCIONES

Hasbro City no será responsable de la disponibilidad de las Atracciones, asimismo, el ingreso a las Atracciones es exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que, en todo momento deberá de obedecer las instrucciones del personal de Hasbro City para el funcionamiento y seguridad de los Usuarios en su ingreso a las Atracciones.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Hasbro City y los Usuarios. El Usuario reconoce y acepta que Hasbro City no es parte de ninguna operación relativa a la adquisición o reserva del producto y/o servicio. Hasbro City no puede garantizar ni asegurar el cumplimiento de cualquier obligación contraída tanto por el Usuario en el marco de la relación comercial existente entre ambos, salvo en los casos en los que Hasbro City tenga injerencia en la tarifa de los productos y/o servicios señalada en el punto anterior.

FALLAS EN EL SISTEMA

Hasbro City no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en los Medios de Contacto. Hasbro City tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Hasbro City ni exigir cualquier tipo de indemnización, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

TARIFAS Y FACTURACIÓN

La inscripción en los Medios de Contacto es gratuita para los Usuarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos de los Medios de Contacto se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Industrial e Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, están prohibidas por la Ley y los presentes Términos y Condiciones Generales.

La publicación, reproducción y/o transmisión de información o documentos que se encuentran en los Medios de Contacto, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. Hasbro City se reserva el ejercicio de todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones estarán regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance y/o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que las Partes renuncian a cualquier jurisdicción que por razón de su domicilio pudiera corresponderles.

BOLETOS EN LÍNEA

Podrás usarlo sola una vez. Boleto personal e intransferible. No aplican cancelaciones, reembolsos o intercambios. No podrá ser reemplazado en caso de pérdida, robo, vencimiento, maltrato o si no se usa. Este boleto no deberá ser duplicado o revendido. En caso de duplicación, como resultado será cancelado sin reembolso y éste no tendrá validez. La compra anticipada de los boletos no implica la entrada preferente a las instalaciones. Es necesario presentar una identificación oficial con foto para la entrega y redención de boletos. Este boleto no es válido para eventos privados. Las fechas de operación, horarios, precios y políticas de Hasbro City están sujetos a cambios sin previo aviso, información disponible en nuestro sitio web. Este boleto no puede combinarse con otras promociones o descuentos. Accede a https://hasbrocity.com/ para conocer políticas, calendario operativo, horarios y eventos.

Términos y Condiciones.

La reventa de boletos está estrictamente prohibida. La disponibilidad de los juegos mecánicos, shows, atracciones, máquinas de video y destreza puede cambiar sin previo aviso. La admisión a algunos eventos especiales puede requerir un pago adicional y está sujeto a límites de capacidad. El boleto puede ser susceptible de revocación sin reembolso alguno. Hasbro City se reserva el derecho de admisión de las instalaciones a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad de los visitantes, los empleados o las instalaciones mismas, así como cualquier persona que infrinja las normas de seguridad establecidas o se niegue a acatarlas. Únicamente los boletos emitidos por Hasbro City serán aceptados. El boleto no será válido al ser reproducido de cualquier manera. La admisión a ciertos juegos mecánicos, espectáculos, atracciones y eventos especiales requieren un cargo adicional. Todos los juegos mecánicos, atracciones, máquinas de video y destreza con costo adicional podrán ser pagados mediante el saldo abonado a la tarjeta y/o brazalete, mismos que se podrá(n) utilizar en cada uno de ellos. Servicios de renta, souvenirs, alimentos y bebidas requieren un pago adicional. El uso del boleto autoriza a Hasbro City para filmar/ tomar video/o fotografiar dentro de las instalaciones del centro de entretenimiento familiar durante los horarios de operación para cualquier propósito sin pago o remuneración alguna. Hasbro City no asume responsabilidades sobre accidentes, daños o pérdidas causados por culpa o negligencia del visitante, en relación con la condición o uso de las instalaciones, juegos mecánicos, atracciones, máquinas de video o destreza dentro o fuera de Hasbro City. La compra y/o uso de este boleto implica la aceptación de las medidas de seguridad de cada juego mecánico y atracción, lo cual puede derivar en que se restrinja el acceso a alguno de ellos por no cumplir con las restricciones de este.

AVISO DE PRIVACIDAD

Consulta nuestro Aviso de Privacidad en https://hasbrocity.com/