Los perros guía o animales de servicio son bienvenidos a Hasbro City. 

Se considera como perro guía o animal de servicio aquel que ha sido adiestrado en un centro especializado y validado para dar un servicio y asistencia a las personas con alguna discapacidad, con el fin de convivir con él para mejorar su calidad de vida y autonomía personal.

Los propietarios deben cumplir y respetar las normas de higiene y seguridad, asegurándose de limpiar los desechos de su animal de servicio. Deberán contar con el distintivo que lo identifica como animal de servicio, uso de correa y arnés en todo momento. El animal siempre deberá estar supervisado por un integrante de tu grupo o familia cuando subas a un juego o participes en alguna actividad.

No se considera un animal de servicio a aquellas mascotas que dan soporte emocional.

ESTANCIA DE PRIMEROS AUXILIOS 

En Hasbro City contamos con una estancia de primeros auxilios con personal de guardia durante las horas de operación. Si requieres asistencia, por favor solicítalo a algún colaborador.

Podrás consultar su ubicación en nuestro mapa.

SILLA DE RUEDAS

Nuestros visitantes pueden ingresar con sus sillas de ruedas. No contamos con la renta de este servicio. 

ELEVADORES

Hasbro City cuenta con el servicio de elevadores para personas con movilidad reducida. Podrás consultar su ubicación en nuestro mapa.

SEGURIDAD

Por medidas de seguridad no se permite subir con artículos como teléfonos celulares, llaves, carteras, souvenirs, objetos pequeños, prendas amarradas a la cintura o cuello. Ningún miembro del equipo de Hasbro City se hace responsable por pérdidas o daños. Todos aquellos artículos que no puedan ser asegurados deberán ser resguardados bajo el cuidado de algún acompañante que no haga uso del juego o atracción.

SANITARIOS

Dentro de las instalaciones encontrarán sanitarios accesibles para sillas de ruedas.  Puedes consultar en el mapa su ubicación.